기본적인 서버관리를 제공하는 웹호스팅과 달리, 서버호스팅, 코로케이션, g클라우드 서버에는 서버를 관리하는 엔지니어가 반드시 필요합니다. 서버 설정 및 네트워크, 보안 등 웹서비스에 필요한 기술 지식이 부족하여 전문가 도움이 필요하거나, 전문가를 두기에 비용이 부담인 고객에게 적합한 서비스입니다.

가비아 위탁 운영 서비스는 13년 호스팅 노하우를 갖춘 전문 엔지니어가 365일 x 24시간 직접 관리합니다.

가비아 서버 위탁 관리의 효과

• 1. 별도의 서버관리자 없이 365일 x 24시간 장애 처리가 가능합니다.
• 2. 서버 1~2대 운영을 위해 담당자를 두는 것보다 비용이 저렴합니다.
• 3. 각종 해킹과 침입시도를 차단하여 중요 데이터를 안전하게 보관할 수 있습니다.
• 4. 사용자 실수로 데이터 삭제 시 복구할 수 있습니다.
• 5. 안정적인 홈페이지 운영으로 고객의 신뢰를 높일 수 있습니다.
• 6. 회사 내 자체 운영보다 30% 이상 비용 절감 효과가 있습니다.

서버 위탁 관리는 서버 한 대당 지원하는 서비스로 여러 대의 서버 중에서 필요한 서버만 위탁하여 운영할 수 있습니다.
단, 일부 서버만 위탁 운영하면 서버 상호간 문제가 발생할 수 있으므로 모든 서버를 위탁 관리하는 것을 권장합니다.

서버 위탁 관리는 기본적으로 도메인을 5개까지 지원합니다.
최적의 관리를 위해 도메인 개수를 제한하고 있습니다.
더 많은 도메인이 필요하면 담당자와 협의 후 지원할 수 있습니다.
기본 제공되는 도메인 외에 도메인이 추가되면 별도 요금이 부과됩니다.

위탁 운영서비스는 서버 및 시스템에 대해서만 지원합니다.
서버 OS와 DB 등 기본 제공 프로그램, 네트워크 등 계약 범위 안에서 서비스를 지원합니다.
홈페이지 소스나 데이터 수정은 웹사이트 개발에 관한 것이므로 고객이 직접 해야 합니다.

외부 IDC 및 사내 등 가비아 IDC가 아닌 외부에 입주되어 있는 시스템도 위탁 관리를 지원합니다.

1. 유지보수 서비스: 하드웨어 장애나 결함을 미연에 방지하기 위한 기본 설치와 복구를 지원(서버, PC, 네트워크 등)

2. IT 관리/운용 서비스: 시스템 설치, 운영, 관리, 복구 등 전반적인 전산 관리자 업무를 대행

3. 네트워크 구축: 전용선 설비 공사 및 사내 네트워크 망 구축 등

서버 위탁 관리를 받지 않는 고객을 위해 건별 기술지원 서비스를 제공합니다.
OS 재설치, DB 백업 등 필요한 기술지원을 요청에 따라 각각 유료로 제공합니다.

건별 기술지원 서비스는 매월 비용을 납부하는 것이 아니라 요청한 건에 대해 1회 납부하는 방식입니다.
OS 재설치를 요청하시면 그에 대한 기술 지원 비용만 1회 납부하며, OS 재설치가 완료되면 기술지원은 마무리됩니다.
3주 이후, OS 재설치를 다시 요청하면 별개의 기술지원 요청으로 간주해 비용을 다시 부과합니다.